支援
更新日期:2026 年 9 月 30 日
對 Sumi、讀音或購買有疑問嗎?請來信,並附上有助於我們重現問題的資訊。
回報問題
請附上裝置型號、iOS 或 iPadOS 版本、App 版本、學習級別,以及相關的漢字、假名或單字。截圖很有幫助。請勿提供密碼、付款資訊或私人筆記。
回復購買項目
在 App 中開啟「設定」→「Sumi Plus」→「回復購買項目」,並使用當初購買的 Apple 帳號。
管理或取消訂閱
開啟「設定」App,點選你的 Apple 帳號 →「訂閱項目」→「Sumi」。刪除 App 或重設進度不會取消訂閱。
管理學習資料
可在 Sumi 的設定中匯出進度。「重設學習進度」會清除複習、熟練度與連續學習紀錄,但保留收藏、筆記與偏好設定。收藏的漢字和筆記可個別移除。Sumi 的 iCloud 儲存空間請在「設定」App 中管理。
語音與語言
在 Sumi 的語音設定中選擇可用的日文系統語音;其他語音可在「設定」App 中下載。Siri 語音不一定能供 App 使用。若要更改 Sumi 的語言,請在 Sumi 的「設定」中點選「App 語言」,或開啟「設定」App →「App」→「Sumi」→「語言」(iOS 17 為「設定」→「Sumi」→「語言」)。